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Audit-diagnostic et manuels de procédures
Des pratiques identifiées, formalisées et mieux contrôlées
Audit-diagnostic & procédures
Des pratiques identifiées, formalisées et mieux contrôlées
Les procédures facilitent la continuité des opérations, la transmission des compétences et la maîtrise des risques. Encore faut-il qu'elles décrivent le travail réel, qu'elles soient utilisables par les équipes et qu'elles puissent évoluer avec l'organisation.
Nous menons des audits-diagnostics généraux ou fonctionnels, analysons les circuits d'information et les contrôles, puis proposons des ajustements. Selon la mission, LNCO conçoit ou met à jour des manuels de procédures administratives, financières, comptables et opérationnelles.
Notre démarche
- Entretien et collecte
- Analyse des tâches et des risques
- Conception de procédures
- Concertation
- Validation
- Formation des utilisateurs et recommandations de mise à jour
Livrables possibles
- Cartographie des processus
- Matrice des responsabilités
- Manuel de procédures
- Formulaires types
- Plan de mise en œuvre
Questions fréquentes
Comment démarre une mission ?
Vous nous exposez votre besoin. Après un échange sur le contexte et les résultats attendus, une proposition précise le champ de la mission, la méthode, les livrables, les délais et les conditions financières.
Combien coûte une intervention ?
Le coût dépend du périmètre, de la durée et des compétences mobilisées. Il est précisé dans la proposition technique et financière remise après l'échange initial.
Le manuel sera-t-il adapté à notre fonctionnement réel ?
C'est l'objectif de la démarche : entretiens et collecte, analyse des tâches et des risques, concertation et validation, afin que les procédures décrivent le travail réel et restent utilisables par les équipes.